Técnico de socorro e assistência 24h atendendo condutor em rodovia com segurança total
Central de Dúvidas

Perguntas Frequentes com Respostas Claras e Diretas

Respostas simples e sem complicações para você entender tudo sobre coberturas, franquias, prazos de indenização e como economizar na sua contratação.

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Seguro Veicular

🚗 Dúvidas sobre Seguro Auto & Veículos

Tudo o que você precisa saber sobre o seguro do seu carro ou moto:

1. O que realmente está protegido quando contrato o Seguro Auto?

Seu carro fica 100% protegido contra roubo, furto, batidas, alagamentos, incêndio e perda total pela Tabela FIPE. Além disso, cobre os danos que você venha a causar no carro de outras pessoas (terceiros), troca de vidros, faróis trincados e guincho 24 horas.

2. Por que fazer na Confie Seguros é melhor do que direto no meu banco?

Porque no banco você só tem uma opção com preço fixo e alto. Na Confie Seguros, nós comparamos em tempo real as 12 maiores seguradoras do país para achar a mais barata para o seu perfil, gerando até 35% de economia com atendimento humanizado no WhatsApp.

3. Quem pode dirigir o meu carro e continuar com a cobertura ativa?

Qualquer pessoa habilitada (amigos, cônjuge ou familiares) pode dirigir seu veículo na maioria dos planos de livre perfil. Se houver um motorista jovem (18 a 25 anos) que usa o carro com frequência, basta nos avisar para garantir o seguro completo.

4. Onde posso acionar o guincho e os serviços de socorro?

Em qualquer lugar do Brasil, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Seja na porta da sua casa, no centro da cidade ou no acostamento de uma rodovia distante, o reboque mais próximo é enviado com rapidez.

5. Quando acontece um imprevisto, em quanto tempo sou atendido ou indenizado?

O guincho e socorro para troca de pneus ou bateria chegam entre 20 e 40 minutos. Em caso de roubo ou perda total, após a entrega dos documentos a seguradora deposita o valor integral da Tabela FIPE na sua conta em até 30 dias corridos por lei.

6. Como faço para contratar sem precisar sair de casa ou perder tempo?

Você nos envia a foto do documento do carro pelo WhatsApp, nós enviamos a tabela comparativa de preços, você escolhe a melhor opção e a vistoria é feita tirando fotos do próprio celular. Em poucos minutos seu carro já está protegido.

7. Quanto custa em média o Seguro Auto e como posso pagar?

Os valores partem de cerca de R$ 99 por mês para proteções essenciais. Você pode parcelar em até 10x ou 12x sem juros no cartão de crédito, débito em conta corrente ou no boleto bancário mensal.

Seguro do Lar

🏠 Dúvidas sobre Seguro Residencial

Seguro completo para casas, sobrados e apartamentos:

1. O que o Seguro Residencial protege dentro e fora da minha casa?

Ele cobre a reconstrução do imóvel em caso de incêndio, explosão ou queda de raio, além de indenizar o roubo de eletrodomésticos, móveis e televisores. Também inclui conserto de aparelhos queimados por raios e assistências gratuitas para o dia a dia.

2. Por que o Seguro Residencial tem um valor tão acessível?

Porque custa menos de R$ 1 por dia (a partir de R$ 30 por mês). Só os serviços gratuitos de eletricista, encanador e chaveiro que você usa no ano já pagam o valor total da apólice.

3. Quem mora de aluguel também pode fazer seguro residencial?

Sim! Tanto o proprietário do imóvel quanto o inquilino podem contratar. O inquilino protege seus próprios móveis e roupas contra roubo e danos, e o dono protege as paredes e a estrutura da casa.

4. Em quais tipos de imóveis o seguro pode ser contratado?

Atendemos imóveis em qualquer cidade do país, incluindo casas térreas em bairros abertos, condomínios fechados, apartamentos e até casas de veraneio e praia.

5. Em caso de cano estourado ou chave quebrada, em quanto tempo o técnico chega?

As assistências emergenciais funcionam 24 horas. Em casos urgentes como vazamentos graves ou chave emperrada, o profissional credenciado é despachado imediatamente para resolver o problema.

6. Como funciona a contratação do seguro para minha casa?

Não precisa de vistoria física com ninguém entrando na sua casa. Você só informa o CEP, o tipo de residência e o valor que deseja proteger. O contrato é emitido digitalmente em minutos.

7. Quanto custa um Seguro Residencial e como é o parcelamento?

Um plano completo para um apartamento ou casa padrão custa entre R$ 250 e R$ 600 por ano (cerca de R$ 25 a R$ 50 ao mês), parcelado em até 10x sem juros no cartão ou débito em conta.

Seguro Pessoal & Família

🛡️ Dúvidas sobre Seguro de Vida & Família

Segurança financeira, planejamento e tranquilidade para quem você ama:

1. O que o Seguro de Vida cobre para uso em vida?

Se você for diagnosticado com uma doença grave (como câncer ou infarto) ou sofrer um acidente que cause invalidez, a seguradora paga uma indenização em dinheiro vivo para você pagar tratamentos ou manter suas contas em dia.

2. Qual a vantagem de contratar um Seguro de Vida mais jovem?

Quanto mais jovem e saudável você for, menor é a mensalidade da sua apólice e o valor fica travado bem baixo. Além disso, garante que sua família nunca passe aperto financeiro caso algo aconteça com quem sustenta a casa.

3. Quem posso colocar como beneficiário para receber os valores?

Quem você quiser! Pode ser seus filhos, cônjuge, pais, irmãos ou qualquer pessoa que você deseje proteger. E você pode alterar os beneficiários a qualquer momento sem custos.

4. Como o valor da indenização é pago aos beneficiários?

Não passa por inventário e não paga Imposto de Renda! O dinheiro cai direto na conta bancária dos beneficiários indicados em poucos dias, livre de dívidas ou taxas judiciais.

5. Em caso de diagnóstico de doença grave, qual o prazo para recebimento?

Assim que o laudo médico comprova o diagnóstico ou a limitação física coberta pela apólice, o processo é aberto e o pagamento é liberado na sua conta bancária sem burocracia.

6. Como é feita a adesão ao seguro de vida?

Na grande maioria dos casos não precisa de exames de sangue ou consultas. Você responde apenas a uma Declaração Pessoal de Saúde simples pelo celular e a apólice é ativada no mesmo dia.

7. Quanto custa manter um Seguro de Vida familiar?

Planos excelentes com cobertura de R$ 100 mil a R$ 250 mil começam a partir de R$ 35 a R$ 70 por mês, cabendo perfeitamente no planejamento financeiro de qualquer família.

Soluções Corporativas

🏢 Dúvidas sobre Seguro Empresarial & Frotas

Seguro patrimonial e operacional para CNPJs:

1. O que fica protegido no seguro para empresas e frotas?

Protege o prédio da empresa, maquinários, estoques e matérias-primas contra fogo, vendaval e roubo. Para empresas com veículos, protege toda a frota de carros, vans e caminhões, além de cobrir a carga transportada e processos de terceiros.

2. Por que ter uma apólice especializada para o meu negócio?

Um único incêndio ou roubo de carga pode quebrar uma empresa sem seguro. Ter uma apólice garante que o negócio continue funcionando e que a empresa não precise queimar seu capital de giro em imprevistos.

3. Quais tipos de empresas podem contratar esse seguro?

Desde o microempreendedor individual (MEI), escritórios, lojas e restaurantes até grandes transportadoras e indústrias com centenas de funcionários.

4. Qual a abrangência territorial da cobertura de veículos e cargas?

Em todas as rodovias municipais, estaduais e federais do Brasil, com rastreamento integrado e suporte a sinistros em qualquer cidade.

5. Em caso de paralisação temporária, o seguro cobre meu faturamento?

Sim, se contratada a cobertura de Lucros Cessantes. A seguradora paga as despesas fixas (como salários e aluguel) e o lucro líquido que a empresa deixou de faturar enquanto esteve em reforma ou recuperação.

6. Como a Confie Seguros monta o plano ideal para minha empresa?

Nossos consultores analisam o ramo de atividade (CNAE), o valor do estoque e os veículos. Montamos um pacote enxuto sem coberturas supérfluas e negociamos descontos direto nas mesas corporativas das seguradoras.

7. O valor do seguro para pessoa jurídica pode ser abatido no imposto?

Sim! Para empresas no regime de Lucro Real, o valor pago no seguro pode ser lançado como despesa operacional, reduzindo o IRPJ e a CSLL a pagar. O parcelamento pode ser feito em até 10x.

Garantia de Aluguel

🔑 Dúvidas sobre Seguro Fiança Locatícia

Alugue imóveis sem fiador, sem caução e sem constrangimento:

1. O que é o Seguro Fiança Locatícia e como ele ajuda na locação?

É a garantia oficial que substitui a necessidade de pedir favor a um fiador com imóvel quitado ou de deixar 3 meses de aluguel trancados como depósito caução.

2. Por que imobiliárias e proprietários preferem o Seguro Fiança?

Porque a seguradora garante 100% o pagamento do aluguel, condomínio, IPTU e contas de água/luz caso o inquilino passe por aperto financeiro, sem necessidade de ações judiciais demoradas.

3. Quem pode utilizar o Seguro Fiança para alugar um imóvel?

Qualquer pessoa física (com carteira assinada, autônomo, profissional liberal ou aposentado) e pessoas jurídicas que estejam alugando imóveis comerciais.

4. Em quais locais e imobiliárias o seguro é aceito?

Em praticamente todas as imobiliárias e administradoras de imóveis do Brasil, além de contratos de aluguel direto com o proprietário.

5. Em quanto tempo recebo a aprovação cadastral para pegar as chaves?

A análise cadastral digital leva de 2 a 24 horas. Você recebe o certificado de aprovação no WhatsApp para entregar direto na imobiliária e pegar as chaves.

6. Como funciona o envio de documentos para aprovação?

Basta enviar foto do RG/CPF e comprovante de renda (holerite, extrato bancário dos últimos 3 meses ou declaração de Imposto de Renda) pelo próprio WhatsApp.

7. Qual o custo médio e como funciona o pagamento?

O valor varia entre 1 a 1,5 aluguel por ano, e você pode diluir o pagamento mensalmente junto com o boleto do próprio aluguel ou parcelar no cartão de crédito em até 12x.

Agilidade Comprovada (EEAT)

Eficiência e Rapidez no Acionamento

Estatísticas oficiais de atendimento e resolução de ocorrências na Confie Seguros. Mais de 90% das assistências emergenciais são coordenadas e despachadas em menos de 30 minutos.

Guincho & Socorro Mecânico 24h (45%)25 min
Troca de Vidros & Martelinho (30%)Atendimento Express
Sinistros e Danos a Terceiros (15%)Assessoria Jurídica
Indenização Integral (FIPE 100%) (10%)Pagamento Rápido
98.4%Satisfação no Sinistro
Cotação Rápida no WhatsApp